Assistant administration des ventes France H/F (H/F)

Vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai...). Vous communiquez à la clientèle des informations administratives et commerciales sur les produits et services de l'entreprise. Vous travaillez avec les équipes commerciales ADV et itinérantes dans le cadre de la mise en oeuvre et de la gestion des contrats de vente ainsi qu'avec les équipes de la platefome logistique pour les disponibilités et départs de pièces et l'organisation du transport ; vous planifiez les enlèvements de marchandises.
Vous êtes en charge de la gestion des bons de livraison des dépôts, vous assurez la gestion administrative des contrats et réalisez des reportings (statistiques, ventes, financiers : ristournes, remises...). Vous prenez en charge les relances des paiements non reçus, en collaboration avec le service comptabilité, et traitez les litiges liés aux réclamations des clients. Vous vous déplacez au sein des dépôts régionaux pour superviser et réaliser les inventaires. Vous pouvez être appelé.e à participer à des salons professionnels pour rencontrer les clients.
Vous disposez d'une grande autonomie dans votre travail et avez l'esprit collaboratif. Vous pouvez vous appuyer sur l'équipe en place pour vous accompagner dans la prise de vos fonctions.

Horaires : 35H50 Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Techniques commerciales - Exigé
• Bon de livraison - Exigé
• Établir un contrat de vente - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil et c