Assistant administration des ventes et contrôle des données (H/F)

Définition de poste : Assistant ADV et contrôle des données.
Statut employé, coefficient A60, rattaché à la convention collective Matériels agricoles, de BTP et de manutention (maintenance, distribution et location).

Rémunération annuelle brute 29 000 euros versée sur 12 mois - 39 heures / semaine soit un horaire mensualisé de 169 heures. Cette rémunération prend en compte les majorations légales applicables aux heures hebdomadaires supplémentaires effectuées au-delà de 35 heures dans la limite de 39 heures.
Contrat à durée indéterminée - Poste basé à Bron
Missions Principales :
- Intégration des maintenances dans l'outils informatique
- Gestion et traitement des requêtes liées à l'environnement des alarmes
- Suivi et contrôle de données liées à l'environnement des alarmes
- Traitement et validation de données spécifique à l'activité
- Revue de données système et édition de tableau pour suivi d'activité
- Edition et gestion d'un catalogue de contrôle
- Traitement de requêtes spécifiques aux besoins des collaborateurs.
Mission Secondaire :
- Gestion des appels téléphonique et boite mail
- Gérer la relation client (mail, téléphone, ), demandes d'informations, réclamations
- Optimiser / garantir un bon enregistrement des commandes
- Suivi et gestion des bons de commande client
- Saisir et mettre à jour les bases de données clients utilisés
- Optimiser / garantir un bon enregistrement des données dans SAP
- Génération / édition des factures en fonction de la spécificité des contrats
- Saisie, génération et envoi des factures
- Traitement des litiges et suivi des impayés en collaboration avec le recouvrement
Compétences principales :
Connaissance spécifique SAVOIR
- Maîtrise des outils de bureautique avec une bonne maîtrise d'Excel.
- Analyse et gestion des demandes d'information.
- Capacité d'organisation, polyvalence
- Utilisation des modes de communication (téléphone, messagerie, agenda électronique )


Compétence professionnelle SAVOIR FAIRE
- Aptitude à travailler en équipe
- Forte capacité d'organisation, rigueur et méthode

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 29000,00 Euros sur 12 mois