Assistant Administratif Service Client (h/f)

Votre mission

Vous êtes Assistant Service Clients H/F/chargée de clientèle H/F, ce poste peut vous intéresser...
Notre client, entreprise spécialisée dans la livraison de colis recherche son Assistant Service Clients H/F.


Missions :

• Gestion d’un portefeuille clients Europe avec notamment la gestion de la GB.
• Back up service arrivage quand absence ou surcroit d’activité
• Support pour les bilans qualité, gestion des mails, rappel des insatisfaits poste livraison + insatisfaits expéditeur).
• Support en cas d’opération clients nécessitant un reporting.
• Support pour analyser l’activité client ( analyse des avaries , analyses ponctuelles…)
• Gestion de la tournée retour sav (aller vérifier les colis à quai et renseigner la tournée)

Une première expérience sur un poste similaire est demandée.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous parlez anglais.
Une expérience dans le domaine du transport serait un plus


Longue mission en journée sur Le Meux.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !