Assistant Administratif Gestionnaire de Fichiers (h/f)

Votre mission

ADECCO RUNGIS recherche pour l'un de ses clients leader dans l'agroalimentaire français spécialisé dans la fabrication et la distribution de plats préparés frais et surgelés, un(e) assistant(e) ADV et Service Client (H/F) pour une mission d'intérims de 4 mois.




Vos principales missions :
-Être l'interlocuteur privilégié des services approvisionnements de votre portefeuille client.
-Assurer la réception des commandes, les enregistrer et les valider dans notre système d’information (94% en Edi).
-Assurer le suivi des opérations promotionnelles de la création de la promotion jusqu'à la livraison.
-Gérer les ruptures (gestion des reliquats ou de décalage de livraison) & les contrats-dates.
-Gérer les incidents livraison, les BL manquants en collaborant avec le service logistique. 
-Traiter les litiges clients (prix, pénalités) en lien avec le service litiges.
-Assurer l’interface avec le client, l’équipe commerciale et les services opérationnels (usines).
-Effectuer des remplacements au sein de votre service afin d’assurer la continuité de l’activité.


Rémunération : 28k-32k selon profil + Titres restaurants

Profil recherché :

• Détention d'un bac+2 en administration et gestion ou équivalent
• Expérience de 2 ans dans un service de télévente ou ADV dans l'univers de la GMS
• Avoir le sens du service
• Savoir analyser et transmettre des informations
• Avoir le sens des responsabilités

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !