Assistant administratif et commercial (H/F)

Notre résidence accueille en centre ville des séniors qui vivent dans des appartements adaptés pour maintenir leur autonomie et une qualité de vie favorisant les liens sociaux.

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !

Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie
La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent.

Nous recherchons un Assistant administratif et commercial (F/H) pour notre résidence située à Saint-Pol-de-Léon à compter du 28 septembre 2023.

Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l'Assistant(e) commercial et administratif s'occupe de l'accueil, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs physiquement et au téléphone. L'Assistant(e) commercial et administratif participe à la gestion administrative de la résidence. Il travaillera en collaboration également avec l'adjoint de direction.

En tant qu'assistant administratif et commercial (F/H) vous serez en charge des principales tâches suivantes :

Commercial :
L'accueil physique et téléphonique

La gestion des demandes de prospects et l'organisation de la relance des contacts, le suivi du vivier prospects,

La gestion des demandes d'intervention auprès des résidents,

La préparation administrative de l'arrivé d'un résident

Support organisationnel d'évènements prescripteurs et grand public avec animation

Qualité
Réalisation des enquêtes de satisfaction

Ressources humaines :
Soutien à la direction

Soutien à la gestion de la planification

Suivi des rendez-vous de médecine du travail des salariés

Gestion administrative :
Gestion des bons de commande, bons de livraison, bon d'intervention et des stocks

Suivi technique de la résidence

Distribution courrier aux résidents


Votre profil :

Vous avez idéalement une formation Bac+2 de type : BTS Assistant de gestion de PME-PMI ; BTS Assistant de manager ; BTS Management des unités commerciales ; DUT Gestion administrative et commerciale des organisations ; DUT Techniques de commercialisation.

Vous maîtrisez les techniques commerciales, ainsi que l'outil informatique et justifiez d'une expérience auprès des personnes âgées idéalement.

Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail et d'un poste polyvalent qui mettra en avant votre joie de vivre.

Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie : Contrat intéressement, prime, Clubs employés etc.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Bon de livraison - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1835,00 Euros sur 12 mois