Assistant administratif et commercial H/F (H/F)

Au sein d'un bureau dans l'aéroport de Colmar, vous assurez seul(e) et en présentiel la gestion du pôle réservation des vols en hélicoptère :

- L'accueil physique et téléphonique de clients.
- Le renseignement sur les vols, l'orientation dans le choix du vol et la vente de places.
- L'échange de mails avec des clients et revendeurs (wonderbox, sport découverte... ).
- La gestion des réservations (annulation, report, achat de bon cadeau, prise de rendez-vous pour les pré-réservation, suivi des dossiers annulés ou reportés ...).
- Les tâches administratives (suivi de stock, tri, archivage, écriture de courrier, suivi de commande, organisation de RDV, création d'outil de suivi, scan et suivi de facture pour la comptabilité ...),
Vous êtes en charge de maintenir l'état de propreté des locaux.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 10h à 19h, avec une coupure de 14h à 16h.
Vous avez le sens du service client, êtes avenant(e), de bonne humeur et souriant(e). Vous serez aussi en contact avec les équipes qui seront sur le terrain, donc un esprit d'équipe est nécessaire.
Formation sur le terrain
Environnement dynamique et esprit familial.
Activité intensive en juillet et août.
Un CDI est possible selon l'activité de l'entreprise

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Maîtrise des outils informatiques - Exigé

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros