Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Mission : Assister la responsable opérationnelle
* Accueillir et renseigner les interlocuteurs au téléphone, gérer le standard téléphonique
* Saisir des informations dans les logiciels de bases de données
* Mise à jour des dossiers adhérents, relances téléphoniques, suivi commercial
* Préparer des courriers administratifs
* Tenue des tableaux de bord

Qualités requises
* Aisance relationnelle en particulier au téléphone
* Organisation et rigueur
* Empathie et sens du service sont nécessaires pour ce poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois