Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Depuis 1992, Dyadem est expert en solutions d'impression et bureautique. Forts de notre réactivité et de notre dynamisme, nos équipes commerciales, basés sur Tours, Paris, Bordeaux et Nice, développent un CA supérieur à 50ME. Nous sommes présents sur les marchés publics et privés et nous proposons tous les produits de l'environnement bureautique : imprimantes, consommables informatiques, connectique, sauvegarde, fournitures de bureau

Venez rejoindre un acteur majeur de la distribution de matériels et fournitures informatiques et bureautiques en France ! Grâce à votre dynamisme, à votre réactivité et après un parcours d'intégration, vous travaillerez en équipe dans notre agence de Bordeaux où vous assisterez les commerciaux dans la gestion et le développement de leurs comptes : grands-comptes privés et publics, Collectivités Locales et PME-PMI, principalement sur les régions « Nouvelle Aquitaine » et « Occitanie ».
Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et garant de la relation commerciale dans le respect du cahier des charges définies par le client. Vos principales missions :
- Accueil téléphonique
- Traitement des devis clients
- Traitement des commandes et suivi jusqu'à la livraison
- Traitement des litiges et des impayés
Vous travaillez 35h du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-18h Le site est à proximité immédiate de la gare Saint-Jean, donc desservi par train, tramway et bus.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Excel - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros sur 12 mois