Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Nous vous offrons l'opportunité de pouvoir rejoindre une entreprise en forte croissance.

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes un atout dans la vie interne du service de l'Administration Des Ventes (ADV).

Vous menez les missions suivantes:

- Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients par téléphone,

- Renseigner et conseiller les clients en fonction des caractéristiques des produits, leur assurer un suivi personnalisé,

- Etablir les devis, les offres de prix suite aux propositions des commerciaux,

- Assurer la facturation,

- Gérer les dossiers clients,

- Suivre et relancer les règlements clients,

- Effectuer le classement des dossiers,

- Assurer l'interface avec les commerciaux, les clients, la production et la logistique,

- Réaliser le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison.

Horaires : 38H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Logiciel de gestion clients - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2012,00 Euros à 2013,00 Euros sur 12 mois