Assistant administratif / Assistante administrative

C.A Orientation & Conseil recrute pour son client plusieurs déménageurs/euses pour leur structure basée au BOURGET (93)

Vous aimez le secteur du transport et de la logistique?
Vous êtes issu(e) du domaine administratif et logistique et souhaitez trouver un nouveau défi professionnel ?
Vous êtes méticuleux(se), organisé(e) et doté(e) d'une excellente capacité de communication?
Au sein d'une entreprise de livraison et de montage de meubles, nous recherchons un.e collaborateur administratif pour rejoindre notre équipe à Haguenau.
Votre rôle consistera à effectuer des tâches de saisie, de planification des tournées, de prise de rendez-vous avec les clients, ainsi que de
suivre de manière approfondie les litiges.
Directement rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous ferez partie de l'équipe administrative des opérations quotidiennes pour centraliser les arrivages, le service client et le suivi des livraisons et montages de meuble neuf.
Responsabilités :
1. Gestion des opérations :
Saisie et prise de rendez-vous avec les clients
Optimisation et planification des tournées
Suivi rigoureux des commandes et des livreurs en route
Utilisation des systèmes informatiques internes
2. Gestion administrative :
Rédaction des documents administratifs
Suivi des dossiers du personnel
Suivi des litiges et de la qualité
Assurer une communication fluide au sein des équipes
3. Compétences relationnelles :
Interlocuteur principal des clients
Maintenir un excellent niveau de service client
Gérer les relations externes (fournisseur, agent et confrère)
Rigueur et organisation dans un contexte multitâche

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 13,00 Euros