Assistant administratif / Assistante administrative

La ville d'Arras ayant inscrit dans ses priorités la sécurité au sens large du terme, organise et regroupe dans le département de la tranquillité publique, de la réglementation urbaine et du stationnement, les services en charge de l'organisation et de la gestion de la sécurité, de la tranquillité, du bon ordre et de la salubrité du territoire. Elle regroupe aussi les services en charge de la réglementation urbaine et ont en charge le contrôle pour une efficience des actions menées.

Placé(e) sous l'autorité du Directeur de la Réglementation Urbain et du Stationnement, la ville d'Arras recrute un assistant administratif (H/F)

Votre mission :
o Gestion et prise des arrêtés de circulation et de manifestation ;
o Gestion, prise des permis de stationner et facturation ;
o Gestion et prise des arrêtés d'occupation commerciale du domaine public (facturation, classement, rédaction des courriers et archivage) ;
o Assurer l'accueil téléphonique du public ;
o Donner des renseignements de premier niveau ;
o Gérer les réclamations ;
o Analyser et transmettre les informations ;
o Gestion des courriers ELISE, des courriers riverains et des notes ;
o Garantir le respect des procédures relatives à l'accueil et au courrier ;
o Planifier des réunions internes et externes ;
o Gestion des licences des débits de boissons et des taxis ;
o Suivi des délibérations et des décisions dans POS-ACTES ;
o Rédaction des comptes-rendus (concessionnaires, vidéoprotection ).

Profil attendu :
- CATEGORIE C, filière administrative
- Maîtriser les outils informatiques et de bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Litteralis)
- Qualités relationnelles, d'analyse et d'organisation
- Capacité rédactionnelle et de prise de notes
- Prise d'initiative et réactivité
- Maîtriser les techniques, les outils de planification et d'organisation
- Avoir des connaissances en gestion budgétaire
- Connaître les circuits et les procédures administratives
- Connaître le fonctionnement et l'environnement des collectivités locales
- Capacité à travailler en lien avec des interlocuteurs multiples
- Sens de l'accueil et du contact public
- Aptitude à travailler en équipe
- Discrétion, disponibilité, ponctualité et courtoisie.

Relations Professionnelles les plus fréquentes
- Elus
- L'ensemble des services de la collectivité
- Agents
- Usagers
- Les entreprises / les Concessionnaires
- Les commerçants

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération categorie B