Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Artisan de proximité, existant depuis 1997 et comptant 4 salariés, spécialisé en plomberie, agencement de salle de bain et entretien d'immeuble, recherche un ou un(e) assistant(e) en charge des missions suivantes :

ACTIVITÉS PRINCIPALES

- Assistance du chef d'entreprise dans l'ensemble de ses tâches administratives quotidiennes ;
- Accueil physique et téléphonique des clients et des partenaires de l'entreprise ;
- Production de documents commerciaux courants (devis, factures...) ;
- Constitution des dossiers de demande de qualifications, labels (HANDIBAT, QUALIBAT ) ;
- Accompagnement des clients dans l'expression de leurs besoins en lien avec l'équipe technique ;
- Relations avec la CIBTP ;
- Réception des livraisons.

ATTITUDE ET APTITUDES
- Ponctualité
- Assiduité ;
- Travail en équipe ;
- Sens du contact et de la relation avec les adhérents ;
- Respect de la confidentialité des dossiers traités, discrétion ;
- Rigueur et méthode ;
- Sens de l'organisation ;
- Polyvalence ;
- Utiliser les outils du pack office (Word, Excel, Powerpoint, Access) ;
- Maîtriser les techniques d'expression orale et écrite.

Débutants acceptés sous réserve de rigueur et d'assiduité. Une formation sera dispensée.

RELATIONS PROFESSIONNELLES

Principalement :
- Avec l'ensemble des techniciens de l'entreprise pour la gestion des interventions ;
- Avec les clients pour la commercialisation, la réalisation des factures et relances, la mesure de la satisfaction, le suivi des interventions ;

Plus ponctuellement :
- Avec les administrations et organismes sociaux, dont ceux spécifiques au bâtiment (Caisse des congés payés, régimes sociaux, OPPBTP, ) pour la réalisation des formalités courantes et le contrôle du respect de la réglementation ;
- Avec les fournisseurs de matériaux et les prestataires de service pour le suivi des achats et prestations.


TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE & SALAIRE / AVANTAGES


- 35 Heures (8h30-17h) avec pause méridienne (12h-13h30) ;
- SMIC ou pourcentage du SMIC si contrat en alternance (en fonction de l'âge de l'alternant et de la progression dans le cycle de formation) ;
- Remboursement de la carte NAVIGO à 100%.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois