Assisante commerciale export (H/F)

Vous serez en charge de l'enregistrement et du suivi des commandes des clients.
Gestion également des retours ou autres demandes clients.
Ces commandes nous parviennent par courrier, téléphone et internet.
Il s'agit d'une clientèle essentiellement composée de particuliers.
Il n'y a pas d'appels sortants de prospection à effectuer.

Vous êtes à l'aise au téléphone et dans l'utilisation de l'outil informatique.
Une expérience de 2 ans est requise sur un poste similaire,

Relation clients, accueil clients (téléphone et en boutique, drive)
Divers tâches administratives

36 heures/semaine

Horaires : 36H Travail en journée

Langues

Allemand - Exig?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil