ASH - Maitresse de maison (H/F)

L'Etablissement Public Départemental Blanche de Fontarce recherche pour son site du Foyer de l'enfance situé à Châteauroux un(e) Agent des Services Hospitaliers Qualifié pour exercer les missions de maitresse de maison.

L'EPD Blanche de Fontarce est un établissement public social et médico-social exerçant ses activités dans le département de l'Indre. Au titre de sa mission de protection de l'enfance, l'Etablissement gère le Foyer Départemental de l'Enfance, doté de 36 places. Il accueille des mineurs faisant l'objet d'une mesure de protection, décidée par le Juge des Enfants ou par les services sociaux du Département

La Maîtresse de maison assure la bonne réalisation des conditions d'accueil et de séjour des résidents en veillant particulièrement à la qualité des différents temps de la vie quotidienne (alimentation, hébergement, animation ) ainsi qu'au bien-être physique et psychologique des usagers

Les missions principales de l'ASHQ maitresse de maison sont les suivantes :
* Accueil et prise en charge des publics accueillis
* Identification des besoins des résidents
* Evaluation de l'autonomie des résidents et des capacités ressources
* Aide aux actes de la vie quotidienne en favorisant l'autonomisation autant que faire se peut
* Participation à l'organisation et/ou à la réalisation d'activités spécifiques (animations, fêtes, etc.)
* Observation de l'état de santé psychique, moral et physique des publics accueillis et partage de ses observations en équipe pluridisciplinaire
* Participation à la traçabilité de l'information permettant la continuité de prise en charge des publics accueillis
* Développement et/ou stimulation des capacités affectives, intellectuelles, psychomotrices et sociales du résident
* Développement d'une relation de confiance avec le résident et ses proches
* Repérage, signalement, gestion et/ou participation à la gestion des situations de conflits, de maltraitance ou de blocage individuel ou inter-individuels
* Réalisation de prestations hôtelières
* Entretien et nettoyage des locaux et équipements de l'environnement immédiat du résident
* Gestion des stocks
* Prévention des risques

Qualités attendues :
* Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
* Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté
* Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience, capacité à contenir ses émotions
* Curiosité intellectuelle
* Dynamisme et sens du travail en équipe
* Réactivité, aptitude à prendre des décisions et aptitude à en rendre compte
* Prise d'initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques
* Respect de l'autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
* Organisation, méthode et rigueur
* Capacité à prendre la parole en public ou en situation de face à face
* Représentation et valorisation de l'image institutionnelle au travers de son comportement, de son attitude et de sa tenue

Qualités spécifiques pour le poste :
* Sens de la relation
* Aptitude à développer une relation de confiance
* Aptitude à adopter un positionnement professionnel quelle que soit la situation
* Capacité à observer, à déduire, à formuler des hypothèses et à rendre compte en équipe pluridisciplinaire

Horaires : 37H30 Travail en journée

Compétences

• Règles d'hygiène et de sécurité - Exigé
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Exigé
• Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération grille indiciaire FPH