Apprentissage conseiller client / customer care (H/F)

Les grandes entreprises de la région Lyonnaise, partenaires de C2N, recrutent leur Customer Care / Chargé de clientèle en apprentissage.
Tu as moins de 29 ans ou tu es en situation de handicap sans limite d'âge ? Tu cherches à obtenir un niveau BAC ? Cette offre est faite pour toi !

La satisfaction client est au coeur de tes préoccupations ? Rejoins notre équipe et crée avec nous une expérience clients incroyable !
Ton rôle ? Accompagner et créer une relation de confiance avec nos clients. Nos partenaires recrutent dans les activités suivantes E,commerce, les énergies renouvelables, la force de vente externalisée, la mutuelle, prestataires de services, la sécurité pour les pro et les enquêtes de satisfaction...

Comment ? En devenant un.e expert.e du produit et en accompagnant les clients dans leur usage. Tu travailleras en équipe dans un environnement stimulant et innovant.
Alternance ouverte de Septembre 2023 à Septembre 2024.

Tu t'es reconnu dans cette description ? demande ton inscription à une réunion d'information (une par semaine jusqu'à fin septembre)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1750,00 Euros sur 12 mois