Apprenti Libraire H/F (H/F)

Organisme de formation dédié aux métiers du Iivre et de la papeterie formant à deux diplômes :

Brevet Professionnel de libraire (à partir d'un diplôme de niveau IV validé )
MUM contextualisé librairie (à partir d'un diplôme de niveau V validé )

Rythme de l'alternance :1 semaine par mois en centre de formation à Caen (Calvados) et 3 semaines en en entreprise.

Notre centre de formation, situé à Caen (14) recherche un(e) apprenti (e) vendeur(se) en librairie pour suivre la
formation BREVET PROFESSIONNEL LIBRAIRE, en alternance sur 2 ans.

Dans le cadre de cette formation aux métiers du livre, vous interviendrez dans l'organisation physique de la librairie
et de son fonctionnement. Notamment, au travers de la mise en rayon, du passage de commandes, de la réception
de marchandises et de la gestion des retours d'invendus.
Vous serez amené(e) à accueillir les clients, les conseiller, promouvoir les évènements, vendre et tenir la caisse.
Vous êtes passionné(e) par la lecture et une première expérience en commerce est un atout supplémentaire.
Il vous faut avoir des facilités relationnelles et un esprit commerçant aiguisé.

Compétence(s) du poste
Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - indispensable
Accueillir, orienter, informer une personne
Développer et fidéliser la relation client
Procéder à l'encaissement
Présenter et valoriser un produit ou un service
Réaliser la mise en rayon

Qualité(s) professionnelle(s)
Faire preuve de créativité, d'inventivité
Faire preuve de curiosité
Avoir le sens du service

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de mise en rayon - Souhaité
• Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
• Réaliser la mise en rayon - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération de 27% à 100% du SMIC selon l'âge