Apprenti en projets sociaux et durables (H/F)

La société Qualigaz Recrute un(e) Apprenti.e en projets sociaux et durables pour participer à notre démarche RSE et maintenir le management de la qualité.

De manière générale il s'agira de participer à maintenir le management de la qualité sous l'aspect gestion durable en participant aux missions listées ci-dessous :

Volet RSE
- à partir des différentes données issues de nos activités, vous capitalisez nos actions déjà engagées en matière de RSE et enrichissez notre documentation en la matière
- vous complétez notre dossier de reconnaissance RSE à partir des données existantes
- vous identifiez, construisez et tenez à jour des indicateurs RSE et des outils de pilotage de la démarche
- vous participez à toute action visant à améliorer la performance de l'entreprise en matière de RSE
- vous participez à l'élaboration des actions et des éléments de communication en lien avec l'animation de la RSE au sein de l'entreprise (réunions périodiques, article journal interne, présentation support, synthèse d'avancement ),

Volet QHSE
o Préparer et animer des réunions qualité
o Exploiter les différents retours d'information en vue de suivre et d'enrichir des indicateurs :
o Résultats d'audit
o Fiches de progrès
o Réclamations/ recours
o Supervisions
o Contribuer au traitement de réclamations clients, de dysfonctionnements
o Rédiger tout ou partie de documents du système de management (procédures, modes opératoires, formulaires, etc.)
o Collaborer avec les différents acteurs du déploiement et de la réalisation d'une prestation pour définir, enrichir, optimiser les flux amont/ aval mission, dans un souci d'efficience et de satisfaction des clients
o Faciliter les échanges interservices
o Sensibiliser, former des collaborateurs sur les procédures et modes opératoires associés aux différents flux
o Prendre en charge tout ou partie de projets d'entreprise :
o Etablir des cahiers des charges
o Suivi de projet
o Réalisation d'actions
o Respect des délais
o Participer à la suite donnée aux réclamations clients, dysfonctionnements
o Rédiger tout ou partie de documents du système de management (procédures, modes opératoires, formulaires, etc.)

Horaires : 35H Autre

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures - Souhaité
• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité

Rémunération CCN SYNTEC