Animateur / Animatrice Qualité et Gestion des Risques (H/F)

Rattaché(e) à la Directrice Qualité, Risques, Relations Usagers, vous venez en soutien pour la préparation des certifications et des Evaluations Qualité des Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux de l'Entreprise.
Vous êtes en charge d'assurer :
- Le déploiement et l'appropriation des normes et référentiels par les managers et professionnels de terrain,
- La coordination et le suivi de la démarche qualité-gestion des risques :
o L'animation de groupes de travail (convocations, comptes rendus),
o La formalisation des documents qualité (politiques, procédures, protocoles, traçabilité )
o La réalisation d'audits internes ou évaluations de pratiques professionnelles (EPP),
o Le recueil, l'analyse et le suivi d'indicateurs et de statistiques semestrielles ou annuelles et le suivi des indicateurs,
o Le suivi des remontées d'informations clients (réclamations) ou professionnels (évènements indésirables ),
o L'alimentation et le suivi des plans d'actions.
- La veille règlementaire et en matière de recommandations de bonnes pratiques professionnelles,
- La promotion auprès des professionnels de la démarche qualité-gestion des risques.
Vous assurez également le déploiement de la plateforme Blue Medi Santé (logiciel Qualité).
Profil : H/F titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 / Master 2 Qualité, vous justifiez d'une expérience significative en tant qu'animateur qualité gestion des risques dans des établissements sociaux et services médicaux sociaux. Vous faites preuve d'autonomie, de discrétion, d'esprit de synthèse et d'analyse, de rigueur et d'une réelle aisance rédactionnelle. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook). La connaissance du paramétrage de l'Intranet Blue Médi Santé serait un plus. Une expérience qualité en établissement de santé ou établissements sociaux et médicaux sociaux est souhaitée. Statut : Technicien - T1 ou T2 suivant profil (Convention collective de la Mutualité) Affectation : Rodez (déplacements ponctuels à prévoir sur le département) Contrat : CDI - Poste à temps plein à pourvoir dès que possible

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil