Analyste recouvrement (H/F)

A propos de HiPay

Nous sommes un prestataire de paiement international traitant plus de 2 mds ? chaque année dans 150 pays et avec 220 méthodes de paiement. En exploitant la puissance des données de paiement, nous aidons nos marchands dans le développement de leur activité en leur donnant une vision à 360° de leurs clients.

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NOTRE MÉTIER

Paiement augmenté - résultats augmentés pour les commerçants exigeants

Derrière chaque transaction se cache une opportunité de croissance. En tant que partenaire de paiement global, nous tirons le meilleur parti des données pour fournir une solution réactive qui répond parfaitement aux besoins de nos marchands.

Notre mission ? Propulser la croissance de nos marchands, quel que soit leur canal de vente.
Comment ? En boostant les ventes tout en protégeant nos clients contre la fraude et en leur donnant accès à des insights exploitables pour améliorer la conversion, les revenus et la fidélité à long terme.
Avec quels moyens ? Nous développons des technologies de pointe, intégrées dans une solution unique et réactive, capable de s'adapter aux besoins de tout marchand européen.
Des centaines d'entreprises, des marchands aux marketplaces comme VeePee, OVH, Nocibé, Metro ou Pizza Hut, nous font déjà confiance pour construire ensemble la meilleure expérience de paiement.

NOTRE IDENTITÉ
Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d'énergie, où les mots "inventivité", "responsabilité", ou encore "solidarité" prennent tout leur sens.

CE QUE NOUS PROPOSONS
Évoluer dans un univers technique, innovant et stimulant
Un processus d'onboarding aux petits oignons pour un démarrage réussi
Des challenges à relever et un collectif humain à venir renforcer
La possibilité de faire du télétravail (partiel, nous croyons aux vertus du contact humain et des échanges en présentiel)
Du café à volonté, des fruits tout au long de la semaine
Une carte restaurant Swile (dont 60% pris en charge par HiPay)

TON FUTUR JOB

L'équipe Flows Operations ("FlowsOps" pour les intimes), fait partie de la business unit "Customer Success".
Les HiPayers de cette équipe ont pour mission d'assurer la réconciliation financière de toutes les transactions transitant sur le back-office HiPay.

L'équipe FlowsOps intervient au c?ur de des processus en veillant au bon déroulement des opérations de paiement et des réconciliations traitées par la plateforme technique.
L'équipe est ainsi en interaction constante avec de nombreux services de l'entreprise (équipes Comptables, Commerciales, Produit, Techniques) et de nombreux partenaires externes.

Dans ce contexte, tes missions s'articuleront autours de 2 axes :

Comptabilité tiers
- Analyse de balances comptables
- Analyse de balances de plateforme
- Suivi des factures, des avoirs et leur bonne comptabilisation en compta et sur la plateforme
- Repérer et corriger les anomalies entre la comptabilité et la plateforme

Recouvrement
- Recouvrement de créances auprès des marchands récalcitrants
- Négociation de délais de paiement avec les marchands récalcitrants

CE JOB EST FAIT POUR TOI SI
- Tu as une bonne base de connaissances comptables
- Tu as un esprit analytique : tu aimes analyser et interpréter les données
- Tu as une bonne aisance relationnelle
- Aussi pugnace que diplomate, tu es à l'aise avec l'exercice de relance clients
- Véritable "problem solver", tu sauras trouver des solutions afin de débloquer les retards de règlement
- Sage et Excel te sont familiers, tu as une appétences pour les nouvelles technologies
- Ton niveau d'anglais est courant

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1) 1er échange avec Jessica, Talent Manager
2) Entretien avec Axel, le futur manager et Laurent (Head of Finance)
3) Echange avec Eric, Directeur Général Adjoint

Horaires : 37H Travail en journée

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération rémunération fixe sur 12 mois