Analyste Coach H/F

DEPUIS 2003, NOTRE ENTREPRISE MET LE SAVOIR-FAIRE FRANÇAIS DE SES 300 COLLABORATEURS AU SERVICE DES ACTEURS CLÉS DES INDUSTRIES AÉRONAUTIQUE, SPATIALE ET DE LA DÉFENSE TERRESTRE. NOUS ACCOMPAGNONS CES DERNIERS EN FRANCE ET À L'INTERNATIONAL POUR RELEVER LES DÉFIS COMPLEXES LIÉS À L'INGÉNIERIE, LA FORMATION ET LA DIGITALISATION.



Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Arianne et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.

Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.




 
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Analyste Coach H/F  en CDI pour notre activité automobile.

Concernant notre client :
Pionnier et leader des technologies environnementales, est l’un des premiers constructeurs automobiles dans le monde, ses ventes s’élevant à 10.381 millions d’unités sur les cinq continents en 2022.

Vous serez en charge de réaliser :

* Participer à la mise en place de la stratégie Garantie
* Participer à la formation du réseau sur le process mis en place
* Contrôler les demandes de garantie sélectionnées, après paiement, selon les directives Constructeurs tant sur les aspects formels que techniques
* Déterminer les causes des non-conformités relevées
* Proposer des actions assurant l’amélioration des demandes de garantie au niveau réseau (critères, fiches pédagogique, formation, communication, coaching …) et participer à leurs mises en place
* Proposer de nouvelles analyses à réaliser pour participer à la montée en compétence des Partenaires.
* Coacher certains Partenaires suite aux analyses réalisées, et selon le besoin.
* Alimenter les reportings à la demande, de façon fiable et pérenne

Quand ? Le poste est à pourvoir en CDI
Où ? Vaucresson 92

 


DANS NOS RÊVES LES PLUS FOUS, NOTRE FUTUR TALENT : 


Expérience souhaitée :

Le profil idéal aura occupé une fonction Cadre CVSP voir Chef d’Atelier automobile et/ou formateur technique automobile ou Auditeur Garantie avec de solides bases techniques
* Niveau Bac + 2 dans l'après vente automobile
* Dispose d'une expérience confirmée dans la garantie automobile
* Maitrisez l'anglais technique


Compétences personnelles et professionnelles attendues :
* Apprécie les déplacements en itinérance
* Capacité d’écoute et d’analyse,
* Qualités relationnelles, pédagogue
* Capacités rédactionnelles
* Autonomie
* Technique automobile



Nous offrons :
* Un environnement de travail stimulant et dynamique
* Des opportunités de développement et de progression de carrière
* Un salaire attractif en adéquation avec les compétences et l'expérience du candidat

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous correspondez aux critères requis, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.
Nous serons ravis de discuter de votre avenir chez nous.