Alternant BAC PRO MCV - Métiers du Commerce et de la Vente (H/F)

Il n'y a pas que les burgers qui sont dans de belles boîtes !

Envie de travailler avec nous ? Ça tombe bien, parce que nous avons hâte de vous rencontrer !

Envoyez-nous vite votre candidature ou déposez-la directement dans votre restaurant.

Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Vallet, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2023 !


Dès ton arrivée, tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien et voici les compétences que tu développeras au cours de ta formation :

A) CONSEIL ET VENTE
- Accueillir et conseiller la clientèle selon les attentes
- Mettre en avant des ventes additionnelles (orales et digitales)
- Prendre les commandes sur les différents canaux de vente (drive, salle, vente à emporter, C&C)
- Encaisser les commandes

B) SUIVI DES VENTES
- Réceptionner une livraison
- Gérer les stocks et leur rotation
- Préparer la mise en place des produits pour les rushs
- Prendre et traiter les réclamations clients
- Réaliser des enquêtes de satisfaction et les analyser

C) FIDÉLISER ET DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT
- Définir et mettre en place des outils de fidélisation clients
- Participer aux actions de fidélisation
- Évaluer les actions de fidélisation

D) ANIMER ET GÉRER L'ESPACE COMMERCIAL
- Participer à l'aménagement de l'espace commercial
- Planifier et mettre en scène les offres commerciales (informations clients, publicité papier et digitale)
- Analyser les performances des actions commerciales
- Gérer les flux clients
- Entretenir et contribuer à l'hygiène et à la sécurité alimentaire

Modalités du poste :
- 24 à 36 mois en alternance
- 35h / semaine
- Salaire : selon la grille en vigueur (https://urlz.fr/krUR)

Nos + :
- Avantages repas
- Prime de blanchissage + mutuelle
- Parcours individuel de formation te faisant évoluer vers un BTS MCO ou des opportunités d'embauches à saisir
- 2 jours de repos consécutifs
- Aide financière de 400? pour le permis (sous conditions)
- Financement de ta formation à la charge de l'employeur
- Un tuteur et des formateurs présents et à l'écoute pour t'accompagner (et une équipe super cool !!!)

Si tu a envie d'apprendre, de travailler et d'évoluer dans une belle team, alors gooo !

Le taux de réussite pour l'ensemble de nos apprentis est de 100 % !

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon la grille