Alternance - RECEPTIONNISTE (MMV) (H/F)

MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) depuis 30 ans et se développe très dynamiquement sur le créneau de la Résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes.

MMV recrute ses futurs apprenti(e)s Réceptionniste dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un an de Septembre 2023 à Septembre 2024 dans l'objectif d'obtenir le Titre professionnel de Réceptionniste.
25 postes sont à pourvoir.

MMV c'est :
Vivre une expérience enrichissante
Partager des moments uniques en équipe
Se révéler au contact de professionnels
Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d'évolution (Programme Best Talents MMV et "Piston Assumé" avec des entreprises partenaires telles qu'HOMAIR, VVF, ou encore le Parc Astérix, le Futuroscope, Walibi)
Faire le choix d'une entreprise qui met en avant la diversité

Etre apprenti(e) Réceptionniste chez MMV c'est se professionnaliser à :
Un ambassadeur qui aime le contact client
Un fin connaisseur de son environnement
Un gardien qui prend soin du matériel et des équipements
Un communicant capable de basculer du français à l'anglais

Les postes sont à pourvoir dans les départements suivants : Haute Savoie (74) - Savoie (73) - Isère (38) - Hautes Alpes (05) - Alpes du sud (06)

Profil recherché :
Tu as entre 18 et 29 ans. Nous te proposons de venir nous rejoindre en contrat d'apprentissage d'un an, de Septembre 2023 à Septembre 2024 !
Tu seras logé(e) en station ou dans nos Résidences et Villages clubs ! et surtout, tu passeras ton diplôme professionnel en partenariat avec l'école de formation et MMV sur une saison d'hiver et une saison d'été.

Ta formation sera entièrement financée !
Tu empoches un salaire soumis au grille de rémunération du contrat d'apprentissage - 35h/semaine :
- 751?/mois soit 43% du SMIC si tu as entre 18 et 20 ans
- 926?/mois soit 53% du SMIC si tu as entre 21 et 25 ans
- 1747?/mois soit 100% du SMIC si tu as 26 ans et plus

La possibilité d'être augmenté en cours de contrat.
Et une fois ton diplôme en poche, possibilité d'évolution au sein de l'entreprise MMV!
N'attends plus, et viens vivre l'expérience MMV 100% convivialité au c?ur de nos plus belles stations de ski !

Notre politique RH inclusive vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de nos effectifs. Osez déclarer votre situation et découvrez nos mesures d'aide à l'insertion.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Modes de paiement - Souhaité
• Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) - Souhaité
• Logiciel de réservation - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération % selon l'âge de