Agent.e d'Accueil (H/F)

LAHSo (l'Association de l'Hôtel Social) est une association à but non lucratif reconnue d'intérêt général qui agit au quotidien sur la Métropole de Lyon au service de l'innovation sociale et de l inclusion sociale. Sa mission est de rechercher, réaliser et développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes et familles en situation d'exclusion. Composée de 6 établissements, elle emploie 140 salariés.

LAHSo (L'Association de l'Hôtel Social) a pour vocation de lutter activement contre l'exclusion avec audace et innovation en s'appuyant sur la loi. Son projet associatif est porté notamment sur les valeurs de développement du pouvoir d'agir afin que chaque personne puisse exercer de réels choix de vie.

Son accueil de jour, Le Point Accueil, est un lieu d'orientation et la porte d'entrée vers un accompagnement global destiné à des personnes isolées/familles sans domicile fixe.

Pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire, nous recherchons :

UN.E AGENT.E D'ACCUEIL
CDD de 1 mois
A compter du 18/09/2023

MISSIONS
Votre mission principale sera d'accueillir, accompagner et garantir les droits des personnes sans abri.

Vos missions opérationnelles seront :
- Accueillir et participer au fonctionnement des services de première nécessité
- Accompagner dans l'accès aux droits et lutter contre le non recours
- Participer à la régulation du collectif.

PROFIL
- Diplôme ou expérience de 2 ans sur l'accueil de public en grande précarité en tant qu'Agent d'accueil
- Compétences en médiation apprécié
- Connaissance du public précaire et de ses spécificités
- Capacité à travailler en équipe

CONDITIONS
- Rémunération : Groupe 2, indice 403 (Prime Segur incluse) : 1985,20 euros
- Avantages : Paiement 75 % abonnement transport mensuel et indemnité déplacement durable

Merci d'adresser un CV et/ou lettre de motivation à l'attention de Sandra FERRARD, Cheffe de service, par mail à recrutement@lahso.org

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1985,00 Euros sur 12 mois