Agent technique état des lieux (H/F)
Présentation de l'entreprise
La SA HLM EBS Habitat est spécialisée dans la location et la gestion d'un patrimoine de logements sociaux. Elle est responsable du cadre de vie de ses clients et contribue au lien social et à son développement.
Propriétaire d'un patrimoine de plus de 4600 logements, principalement situé sur l'agglomération elbeuvienne, la SA HLM EBS Habitat est une entreprise à taille humaine comptant 77 salariés. La qualité est au c?ur de nos activités avec l'obtention récente de la certification QualibailV3, r
Description du poste
Nous recrutons au sein de notre service proximité et lien social et plus particulièrement pour renforcer son pôle état des lieux.
Vos principales activités seront pour les sites relevant de votre secteur avec ou sans Gardien :
1- Visite Conseils (VC) :
- Prépare et assure la Visite Conseils chiffrée sur tablette.
- Engage sans attendre la sortie du locataire, les commandes de travaux qui seront nécessaires à la relocation.
2- L'Etat des Lieux d'Entrée (EDLE) pour les sites sans Gardien :
- Prépare et assure l'EDLE sur tablette.
3- L'Etat des Lieux de Sortie (EDLS) :
- Prépare et assure l'EDLS chiffrée sur tablette.
- Engage les commandes de travaux complémentaires à VC, dont la nécessité est apparue lors de l'EDLS,
- Transfère et classe l'EDLS sur le serveur dédié.
4- Visite Commerciale (VCom) sur les sites sans Gardien :
- Prépare et assure la VCom du logement auprès du candidat locataire désigné par la Commission d'Attribution des Logements et d'Examen d'Occupation des Logements (CALEOL),
5- Contrôle travaux entretien courant et remise en état de patrimoine :
- A partir de ses Bons de Travaux (BT), suit systématiquement leur engagement et leur réalisation, en particulier pour les travaux de remise en état et garantit ainsi une relocation sans surprise et dans les délais impartis.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Droits et obligations du locataire - Exigé
- Évaluer et chiffrer des réparations - Exigé
- Réaliser un état des lieux - Exigé
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Exigé
- Planifier des travaux de rénovation - Exigé
- Gérer des réclamations et litiges - Exigé
- Communication et sens du relationnel - Exigé
- Connaissance des pathologies de base du Patrimoine - Exigé
- Maitrise des bases de Word, Excel - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1800,00 Euros sur 13 mois