Agent qualité (H/F)

Notre client situé à Villefontaine spécialisé dans l'outillage électroportatif professionnel et l'outillage de jardin, recherche un 'outillage électroportatif professionnel et un des principaux acteurs de l'outillage de jardin, recherche un(e) Agent(e) Technique Qualifié H/F pour débuter une mission dès que possible.

Vous aurez en charge :

- Renseignement et prise en charge des clients par téléphone ou au comptoir,

- Enregistrement des machines :
o Saisie des coordonnées du client et des désignations de la machine,
o Etablir un devis en appliquant la tarification forfaitaire,
o Déterminer le champ d'application de la garantie,

- La réparation des machines électroportatives, thermiques, électriques et pneumatiques :
o Réaliser un diagnostic et réparer la panne de la machine,
o Effectuer les tests et contrôles nécessaires,
o Générer un nombre de retour de réparation minimal,
o Nettoyer la machine avant expédition,
o Assurer le retour des machines réparées au service expédition ou la remettre à disposition des clients « comptoir »,
o Participer aux tâches inhérentes au bon fonctionnement de l'atelier,

- Gestion des stocks :
o Demander des transferts de pièces détachées en provenance des agences,
o Réaliser la mise en rayon du matériel réceptionné ou prêt à l'expédition,
o Assurer un inventaire régulier et annuel du stock SAV. Vous êtes titulaire d'un BAC / BTS en Electrotechnique ou Mécanique, idéalement vous possédez une première expérience sur un poste similaire (stage ou alternance inclus).

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et autonome, vous avez un bon esprit d'équipe et un bon relationnel. Votre principal objectif est orienté sur la satisfaction client.

A noter que notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap et ouvrons tous nos postes aux personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Normes environnementales - Souhaité
• Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié - Souhaité
• Prélever des échantillons de matières ou de produits - Souhaité
• Relever, contrôler, ajuster des mesures et dosages - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois