AGENT POLYVALENT CAMPING (H/F)

Lancieux, ville côtière de 1600 habitants à l'année, multipliée par 5 en saison d'été, située sur la côte d'Emeraude, à 25 minutes de Dinan et à 15 minutes de Dinard, recherche pour son pôle Tourisme/Camping un agent polyvalent pour assurer des missions d'accueil et techniques au sein de son camping municipal sous l'autorité du gérant du camping.
Classé 2 *, situé à 100 mètres de la plage et à 5 minutes à pied du centre-ville, le camping des mielles propose environs 150 emplacements pour des séjours sous le signe de la convivialité. Il se compose d'un bâtiment d'accueil, d'une aire de jeux pour enfants, de deux blocs sanitaires.

Missions :
1) Accueil
- Gérer l'accueil des touristes 7/7jours de 9h30 à 20h en binôme et roulement avec le gérant du camping (réservations/arrivées/départs/placements/accueil téléphonique/réclamations). Renseigner les touristes sur les activités, les balades, les commerces et les orienter vers les sites touristiques de la Région.
- Gérer le planning de réservations des emplacements, des locations de vélos et cours de tennis municipaux en haute saison, ainsi que l'ouverture et la fermeture de ces derniers.
- Assurer la gestion administrative et financière des emplacements et locations (traitement du courrier, facturation et encaissements).
- Assurer tous les affichages nécessaires (sécurité, informations diverses).
- Veiller au respect des règles de sécurité sanitaire, de tranquillité et de bienséance dans l'enceinte du camping, application du règlement intérieur du camping.
- Veiller au calme la nuit avec calme et maîtrise en cas de situation conflictuelle, ronde à effectuer.
- Accueillir et manager les agents saisonniers le matin à 6h30.
2) Technique
- Effectuer les travaux de réparation courante et d'entretien : tonte des pelouses, taille des haies, entretien de l'aire de jeux, matériels et équipements
- Assurer un contrôle visuel du bon état des emplacements (espaces verts, haies, alimentations électriques, borne eau potable).
- Signaler les dysfonctionnements éventuels à son responsable.
- Assurer une astreinte pendant les repos du gérant du camping afin de gérer les différentes urgences éventuelles le soir et/ou le week-end (problème de disjoncteur ).
- Exécuter le nettoyage quotidien des sanitaires, bacs à vaisselle et des locaux communs.
- Nettoyer les conteneurs à ordures ménagères et assurer la propreté des espaces communs du camping.
- Sortir les conteneurs des ordures ménagères, vider les conteneurs de tri sélectif (conteneurs emballages, plastique et verre) la veille de la collecte et les rentrer après ramassage.

Compétences requises :
- Bonne connaissance du territoire pour renseigner ou orienter efficacement les vacanciers.
- Organisation, anticipation et très grande rigueur dans la gestion des réservations.
- Savoir faire remonter à l'autorité hiérarchique les problèmes constatés.
- Maîtrise de l'informatique (pack office).
- Bases niveau anglais suffisant
- Autonomie, polyvalence, fortes capacités d'adaptation.
- Qualités relationnelles affirmées - techniques d'accueil et de gestion des situations conflictuelles.
- Aptitude au travail en équipe - disponibilité - dynamisme.
- Avoir le sens du service public.

Conditions de recrutement :
Poste à temps complet (35h/semaine) annualisé et basé sur le rythme saisonnier, horaires atypiques et fractionnées, travail dimanches et jours fériés, astreintes le soir et/ou le week-end.
Rémunération : SMIC, à défaut d'un CDI, recherche CDD jusqu'au 31/10/2023
Contrainte : Hébergement impossible sur place, résider à proximité ou à moins de 10 km.
Pour toutes informations complémentaires, contacter M. LABAN Frédéric, Gérant du Camping : camping@lancieux.org
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à l'attention de Mme le Maire, par courrier à la Mairie de Lancieux, 1 rue de la mairie 22770 LANCIEUX, ou à rh@lancieux.org

Horaires : 35H Horaires annualisables

Compétences

• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Entretenir un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
• Avoir le sens du service public - Souhaité
• Bonne connaissance du territoire - Souhaité
• Discrétion, Devoir de réserve - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SMIC