Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Chalet d'Hôtes haut de gamme à Bourg Saint Maurice

***Saison d'hiver 2023/2024***Poste NON LOGE
début de contrat au 15 Décembre 2023
Poste polyvalent dans un chalet d'Hôtes haut de gamme composé de 5 chambres pouvant recevoir jusqu'à 15 personnes.
Le chalet est situé à Bourg St Maurice, dans un secteur calme, nature, à 2 pas du centre ville et du funiculaire des Arcs.

Les missions :
Préparation des petits déjeuners, Préparation des chambres, Préparation de planches apéritifs, Entretien courant du chalet, Gestion stocks, Accueil clients
possibilité de 1 ou 2 repas par jour au chalet.

Entreprise proposant des perspectives d'embauche durables

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Règles d'hygiène et de sécurité - Exigé
• Utilisation de matériel de nettoyage - Exigé
• Logiciel de réservation - Souhaité
• Repasser du textile (vêtements, linge) - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Exigé
• Réaliser la plonge - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Réaliser un service en salle - Souhaité
• Laver du linge - Souhaité
• Plier et ranger du linge - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois