Agent Instructeur (H/F)

Assurer le suivi administratif du dossier à partir de l'accusé de réception de la demande jusqu'à la décision et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives :
Assurer l'instruction administrative du dossier de la personne dans le logiciel IODAS ;
Être garant de la qualité de la saisie des données.
Préparation des dossiers pour passage en équipes techniques et en Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées ;
Notification de décisions et envoi ;
Transfert de dossiers vers les MDPH des autres départements ;
Archivage et classement de dossiers ;
Établissement de tous documents ouvrant droit aux personnes handicapées ;
Édition de PV et des ordres du jour de la CDAPH ;
Classement des dossiers ;
Participer aux groupes de travail de la MDPH
Participer à la mise en place de la GED

Travail hebdomadaire 40 heures - pour respecter le temps de travail légal de 35 heures une compensation annuelle de jours de RTT est octroyée

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1777,12 Euros sur 12 mois