Agent information voyageurs (H/F)

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Notre agence Adéquat de DIJON recrute des nouveaux talents : Agent Information Voyageurs (F/H)
L'Agent Information Voyageurs s'adresse à tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.
VOS MISSIONS CONCERNENT:
- La circulation des trains et la sécurité ferroviaire,
- La sûreté (invitant toute personne présente en gare à être vigilante pour elle-même et pour ses bagages),
- Les éléments spécifiques au site (informations propres à la gare : travaux, fermeture de la gare, ?)
--> Vous mettrez en place des informations statiques, dynamiques, visuelles et sonores.
- Gestion des flux
- Gestion de la co-activité (interaction avec les prestataires de nettoyage, avitaillement, PMR)
- Gestion Sûreté
- Accompagnement client
- Gestion de l'accueil et de la prise en charge PMR
- Objets trouvés
- Gestion des situations perturbées
- Surveillance des installations
PROFIL:
Savoirs
Connaissance de la production voyageurs
Connaissance des attendus et des processus de l'accueil et de la prise en charge des voyageurs
Savoirs faire
Facilité de prise de parole en public pour réaliser des annonces sonores.
Savoirs être
Maîtrise de soi, gestion du stress et gestion des priorités
Rigoureux, autonome, organisé, capacité à travailler en équipe
Rémunération et avantages :
- Taux horaire intéressant + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement?).
Ce pote vous intéresse? Postulez directement en ligne sur cette annonce !
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Adéquat, Simplement pour vous !

Nos clients sont informés des mesures de protection contre le COVID19 et s'engagent à les mettre en ?uvre pour l'ensemble des salariés.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1833,00 Euros sur 12 mois