Agent Exploitation Stationnement PCC (H/F)

Si pour vous stationnement s'accorde avec mobilité décarbonée, partagée et apaisée & que agent.e d'exploitation stationnement PCC résonne avec accueil et sécurité alors cette offre peut vous intéresser !

Acteur historique du stationnement, du loisir et du tourisme, NGE est au service de l'intérêt général et accompagne les collectivités dans le déploiement de leurs politiques publiques.

Depuis 1976, NGE accueille ses client.es au sein de ses nombreux équipements (parkings, piscine, patinoires, camping, ports ).

Dans le stationnement c'est plus de 3 350 000 client.es horaires et 2 200 abonné.es accueilli.es chaque année dans ses 42 parkings !

S'appuyant sur des valeurs humaines fortes, l'entreprise défend l'innovation, l'agilité et l'engagement.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons Un.e Agent.e d'Exploitation Stationnement PCC.

VOTRE MISSION : Offrir à notre clientèle les meilleures conditions d'accueil et de fonctionnement dans nos parkings

Au sein de l'équipe de 26 personnes du Poste de Contrôle Centralisé (PCC), vous agissez à la fois sur :

- L'accueil (gestion sur site et à distance): Vous répondez aux appels des usagers et vous proposez des solutions adaptées,

- La sécurité : Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens par la réalisation de rondes de surveillance, la gestion de déclenchements d'alarmes à distance et le contrôle du matériel de sécurité sur site.

- La sécurité : Vous vous déplacez sur site et vous intervenez sur les pannes

- L'entretien : Vous contribuez à l'entretien et au nettoyage des parkings et du matériel.

Quelques précisions supplémentaires :

Planning modulable sur l'année avec des vacations du matin(6h-14h) ou de l'après-midi (14 à 22h),

Travail un weekend sur deux et jours off en semaine

Rémunération sur 13 mois + prime sur objectifs

Majorations dimanche / jour férié + repos compensateur pour les heures du samedi / dimanche/ heures de nuit + avantages repas + CSE (chèques vacances, carte anniversaire / rentrée scolaire, etc) + prise en charge de 60% des abonnements de transport

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Informer et assister les usagers du réseau routier en cas de pannes, d'accidents - Souhaité
• Réaliser une télésurveillance - Souhaité
• Réceptionner les alertes (appels téléphoniques, alarmes) et déclencher des interventions de secours et d'assistance adaptés - Souhaité
• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements - Souhaité
• Sécuriser le périmètre d'intervention - Souhaité
• Établir un rapport sur l'évolution d'une situation - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Répondre aux attentes d'un client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1871,00 Euros sur 13 mois