Agent(e) support aux opérations (H/F)

Découvrez l'intérim autrement avec RAS. Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, votre agence RAS ANNECY vous propose de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec plus 60 agences en France et un réseau de 46 ans d'expériences dans l'intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la différence.

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R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de 170 agences, qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

L'agence R.A.S. Intérim d'ANNECY, recherche un(e) AGENT SUPPORT AUX OPERATIONS H/F.

Poste basé à ALLONZIER LA CAILLE

Au sein d'un site d'exploitation de transport routier de marchandises, vous organisez et planifiez tout ou partie des opérations de transport, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, ...).

Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes de livraison / ramassage, préparer la remise en livraison ou en ramassage des produits (renseignement du système, sécurité des colis non livrés ) dans le cadre des exigences du client,
Assurer l'accueil téléphonique ou physique du centre ou dépôt,
Assurer un rôle d'interface auprès des clients externes et internes, les alerter de toutes anomalies,
Procéder au briefing/débriefing des chauffeurs au départ et au retour des tournées, les informer de tous les aléas et procéder, en accord avec sa hiérarchie, à l'ajustement des tournées si besoin, fournir les documents (feuilles de route, ),
Réaliser l'ensemble des travaux administratifs et /ou techniques en lien avec son activité : mettre à jour les bases de données, éditer les supports (étiquettes, feuilles de tournées), contrôler physiquement les colis contenant des anomalies, les ranger,
Communiquer à son responsable hiérarchique toutes les suggestions d'amélioration du service.

Horaire : Poste du lundi au vendredi 11h30 - 19h30 avec 30 min de pause.

Type de contrat : INTERIM

PROFIL :

Issu(e) d'une formation BAC+2 dans le domaine de la logistique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Une première expérience dans le secteur du transport de marchandises est appréciée.

Vous êtes une personne autonome, ayant un fort esprit d'équipe, et avez le sens du service et de la satisfaction client.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, et avez une bonne connaissance géographique de la zone de camionnage de la Haute-Savoie.

Organisé(e), rigoureux(euse) et dynamique, vous êtes de nature à prendre des initiatives et à remonter les informations en temps réel.

Rémunération Et Avantages :

Taux horaire fixe selon profil + tickets restaurant + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
CET 5%
Acompte de paye à la semaine si besoin,
Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...)
Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 12,50 Euros