Agent(e) d'admission (H/F)

Le Centre Hospitalier Daumézon est un établissement public de santé mentale, la diversité des structures attachées à l établissement ainsi que la pluralité des approches thérapeutiques proposées font du centre un établissement qui propose un parcours de soin complet en santé mentale.

L'Établissement Public de Santé Mentale Georges Daumezon recrute pour le Service des Admissions : Un agent de gestion administrative (H/F)

CDD renouvelable

Mission du service Bureau des Entrées :

Le Bureau des Entrées est chargé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des procédures d'admission, de suivi et de sortie des patients. Il a un rôle d'accueil et de renseignement, ainsi que de relais dans le cadre du fonctionnement des services hospitaliers.
Contexte de la prise de poste :
L'agent recruté bénéficiera d'un accompagnement en interne lui permettant de s'approprier les logiciels spécifiques, l'utilisation du standard, les différentes procédures, les connaissances juridiques des différentes lois qui régissent les soins sans consentement. Des formations lui seront également proposées afin de se familiariser avec l'environnement hospitalier. Enfin, des modes opératoires détaillés sont établis pour faciliter l'intégration du nouvel agent.

Activités principales :
L'agent occupant ce poste assure principalement les tâches décrites ci-dessous :
- Accueil
- Gestion administrative
- Permanence du fonctionnement de l'établissement
- Gestion des urgences
- Gestion des soins sous contraintes

Organisation du travail :
- Horaires de travail : 06H30/14H30 - 10H30/18H30 - 14H30/22H30 - 22H30/06H30
- Repos : Variables
- Organisation du temps de travail : Cycle RTT

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la fiche de poste sur le site de l'EPSM

MERCI DE TRANSMETTRE VOTRE CANDIDATURE ACCOMPAGNÉE D'UN CV ET D'UNE LETTRE DE MOTIVATION A L'ADRESSE : recrutement@epsm-loiret.fr

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Modalités d'accueil - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Exigé
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon la grille