Agent(e) d'accueil (H/F)

Ancrée sur son territoire, pluridisciplinaire et ouverte sur l'international, l'Université Grenoble Alpes rassemble, depuis le 1er janvier 2020, les forces de l'enseignement supérieur public de Grenoble et Valence.
En association avec les organismes nationaux de recherche et les grands instruments internationaux présents sur son territoire, elle construit sa politique de recherche et d'innovation à l'échelle mondiale.

Présentation de la structure :

La Maison de la création et de l'innovation (MaCI), une unité universitaire d'appui à la recherche (UUAR), est une plateforme technologique d'expérimentation en sciences humaines et sociales.
Elle accueille des équipes et des projets de recherche pluridisciplinaires et dispose, d'espaces et d'équipements de pointe permettant de développer de nouvelles pratiques de recherche, de formation, de coopération dans les domaines de l'innovation, la créativité et le design, la création artistique et la santé.
Pour plus d'informations : https://maci.univ-grenoble-alpes.fr/

Missions principales :

Vous exécuterez un ensemble d'activités qui concourront au bon fonctionnement de l'UUAR MaCI et serez placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la responsable administrative de la MaCI.
Vous aurez pour missions principales l'accueil, l'information au public et une partie de la gestion logistique de la structure.

Activités principales :

- Accueillir, informer, orienter et guider les différents public (étudiants, enseignants, visiteurs)
- Assurer l'accueil téléphonique
- Réceptionner les livraisons pour le compte des structures hébergées à la MaCI et assurer la gestion du courrier
- Effectuer les réservations des espaces de la MaCI
- Interagir avec les services internes
- Signaler les dysfonctionnements éventuels à la direction générale déléguée patrimoine et à la transition énergétique
- Assurer le suivi des réservations du matériel

Savoir utiliser ADE PLANET et connaître le fonctionnement et l'organisation de l'université et du service public serait un plus.

Horaires : 28H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Anglais A2 / B1 - Souhaité
• Diplomatie et capacité d'écoute - Souhaité
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Souhaité
• Organisation - Souhaité
• Respect de la confidentialité - Souhaité
• Réglementation hygiène / sécurité (notion de base) - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1603,60 Euros sur 12 mois