Agent de service résidence sénior (H/F)
Description du poste
Sous la responsabilité de notre Coordinateur infirmier, vous assurez l'entretien des locaux de la résidence et des appartements hôteliers, vous faites le ménage chez les résidents et apporter une aide au résident dans les actes de la vie quotidienne.
Missions principales :
- Assurer l'entretien des parties communes
- Respecter les règles d'hygiène collective
- Assurer le service des petits déjeuner des résidents bénéficiant de ce service
- Répondre aux appels des résidents
- S'informer des consignes, transmettre ses observations, les consigner sur les supports prévus
- veiller au bon fonctionnement du matériel, signaler toute défectuosité
- surveiller l'accès des locaux, avertir sans délai en cas de troubles ou incidents, garder une traçabilité de tout événement survenu
- Gérer les stocks de produits d'entretien
- Préparer les appartements en fonction des départs et arrivées
Au domicile des résidents : faire le ménage, entretien du linge, promener les animaux et entretenir leur environnement, échanger sur les besoins, souhaits et capacités des résidents et renseigner le cahier de liaison.
Horaires en cycle de trois semaines : 6h45 - 11h00 / 11h30 - 14h15 ou 13h30 - 18h30 / 19h00 - 21h00.
Repos un week-end sur 3. Heures supplémentaires payées. Mutuelle prise en charge à 55% par l'employeur, participation à vos abonnements de transports en commun.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Utilisation de matériel de nettoyage - Souhaité
- Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage - Souhaité
- Contrôler l'état des stocks - Souhaité
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- connaitre les fondamentaux de la bientraitance - Exigé
- respect règles d'hygiène & procédures sécurité - Exigé
- respect règles de déontologie,esprit de service - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois