Agent de service administratif - CDD (H/F)

La Clinique de l Atlantique est née du rapprochement entre les sites de l Atlantique et du Mail.
Nous sommes un établissement de soins pluridisciplinaires composé de 23 spécialités. Les soins sont assurés par une équipe médicale de 138 praticiens et d une équipe paramédicale. Nous disposons de 119 lits / places au sein de notre structure, dont une unité de soins continus permettant une surveillance rapprochée des patients.

Avec 36 000 salariés et près de 8 600 praticiens en exercice libéral, Ramsay Santé est l'un des leaders dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire. Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'? dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.

Etablissement de référence dans son territoire de santé, au carrefour entre sud Vendée et la Charente Maritime, la Clinique de l'Atlantique située à la Rochelle est née du regroupement entre les sites de l'Atlantique et du Mail. Avec 135 lits et places, l'établissement offre une prise en charge pluridisciplinaires, composée de 23 spécialités, assurée par une équipe médicale de 138 praticiens et d'une équipe paramédicale.

La clinique dispose de 18 blocs opératoires, d'un centre d'imagerie (radiologie, scanner, échographie), d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP), d'un Centre de traumatologie sans rendez-vous, d'un Centre d'assistance mains et d'un service SSR (Soins de Suite et de Réadaptation).

La sécurité et la qualité de la prise en charge des patients sont au c?ur de nos préoccupations. Nous nous adaptons continuellement à l'évolution des pratiques de santé.

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Nous recherchons un agent de service administratif (H/F), pour un CDD à temps complet dans le cadre d'un renfort. Le poste est à pourvoir du 18/09/2023 au 30/11/2023.

Vos missions principales seront:

-.Accueillir, renseigner, orienter les patients, visiteurs et accompagnateurs
- Constituer le dossier administratif des patients en intégrant la vente des prestations hôtelières
- Assurer les démarches de prise en charge du séjour par sécurité sociale et mutuelles
- Assurer la sortie du patient (documents administratifs et encaissement)
- Contribuer à l'organisation du service en effectuant des horaires polyvalents

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Compétences désirées :

- Expérience réussie dans le même type de poste durant 2 ans
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité aux interlocuteurs (équipe, travail, patients, familles)
- Efficacité et disponibilité
- Qualité d'accueil, patience et amabilité

Le + de votre service :
- Une équipe dynamique et bienveillante
- Un cycle de planning sur différents postes d'accueil pour une vision 360 du parcours patient
- Un accompagnement avec formation en doublure

Rémunération selon profil et expérience, mutuelle prise en charge à 90% part salarié, cafétéria, parking.

La qualité et la sécurité des soins est la priorité du groupe RAMSAY SANTE, êtes-vous prêt(e) à faire vivre la meilleure expérience à nos patients au sein de la Clinique de l'Atlantique ?

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 1950,00 Euros sur 12 mois