AGENT DE SECURITE MAGASIN (H/F)

- Intitulé du Poste : Agent de Sécurité Magasin - 10 postes à pourvoir
- Ville : Bayonne, Biarritz, La Rochelle, Nancy, Pau.
- Lieu de Travail : Magasin-Retail
- Type de Contrat : CDI éventuellement CDD / Temps Plein / Temps Partiel
- Supérieur Hiérarchique : Manager Opérationnel KS Sécurité, Coordinateur KS Sécurité
- Coefficient de rémunération : Agent d'Exploitation N3E3 150 + primes conventionnelle + prime d'interpellation

II. Mission Principale
L'agent de sécurité magasin a pour mission de garantir la sécurité des clients, du personnel et des biens au sein du magasin.
Il est responsable de prévenir et de gérer les situations de vol, de fraude, de conflit, et de veiller au respect des règles de sécurité et des procédures établies.

III. Responsabilités et Tâches
1. Surveillance :
- Assurer une présence dissuasive dans les zones sensibles du magasin.
- Surveiller les allées et venues des clients et du personnel.
- Détecter et prévenir les comportements suspects.
2. Prévention des vols et pertes :
- Contrôler les sacs et effets personnels des clients à la sortie.
- Utiliser des équipements de surveillance (caméras, portiques antivol) pour prévenir les vols.
- Collaborer avec l'équipe de vente pour repérer les comportements inhabituels.
3. Interventions et gestion de conflits :
- Intervenir en cas de conflits, d'altercations ou de situations potentiellement dangereuses.
- Calmer les tensions et appliquer les procédures de désescalade.
- Alerter les autorités compétentes si nécessaire.
4. Application des règles internes :
- Faire respecter les règles et les procédures de sécurité du magasin.
- Veiller au bon usage des dispositifs de sécurité et des équipements.
5. Rapports et communication :
- Rédiger des rapports d'incidents, de vols et de toute situation requérant une documentation.
- Collaborer avec le personnel du magasin pour maintenir une communication fluide.
6. Formation et sensibilisation :
- Participer aux formations en sécurité et aux mises à jour des procédures.
- Sensibiliser le personnel aux enjeux de sécurité et aux bonnes pratiques.

IV. Compétences Requises
- Connaissance des techniques de prévention des vols et de sécurité.
- Capacité à garder son calme en situation de stress.
- Compétences de communication et d'observation.

V. Formation et Diplômes
- Titulaire de la carte professionnelle d'agent de sécurité cours de validité.

VI. Conditions de Travail
- Horaires variables incluant des jours, des soirs et des week-ends.
- Port d'un uniforme obligatoire.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Exigé
• Détecter les comportements suspects - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
• Protéger des personnes et des biens - Souhaité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité
• Transmettre de l'information - Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois