Agent de réservation (H/F)

Adresse légendaire suspendue à 1850 mètres d'altitude, dans le village de Val d'Isère, l'une des plus belles stations de ski du monde, Le Blizzard et La Mourra cultivent un mode de vie chaleureux, familial et authentique.

Ce sont également plus de 50 métiers de l'hôtellerie-restauration incarnés par près de 200 collaborateurs.

***** Poste à pourvoir au 01/10/2023 *****
Possibilité de logement

Pour nos Hôtels 5* et Chalets de luxe situés à Val d'Isère vous serez chargé(e) de :

- Assurer la prise de réservation téléphonique et le traitement des emails
- Développer et optimiser les ventes
- Assurer le suivi administratif des réservations
- Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station
- Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel

Horaires : 39H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon profil