AGENT DE RESERVATION EN HOTELLERIE RESTAURATION (H/F)

Employeur présent aux rencontres job dating du 20 mars 2018 cité du végétal Valréas de 14h30 a 18h00. Venez avec votre CV.

Les Maisons du Clair de la Plume se composent de 6 lieux de charme dans le village de Grignan : Le restaurant Gastronomique Le Clair de la Plume (1* Michelin), le restaurant bistro La Ferme Chapouton (Bib Gourmand Michelin), le Café des Vignerons (bar à vins et tapas à la française), le jardin méditerranéen et son restaurant éphémère, la Boutique proposant pâtisseries maison, glaces, et spécialités de Provence, 29 chambres réparties sur 2 hôtels 4*, et 2 piscines.

Recrute en CDI un(e) AGENT DE RÉSERVATION (H/F).
39 heures hebdo.
Heures supplémentaires récupérées.
Salaire : 1966.85 euros brut, soit environ 1530 euros nets.

Sous la responsabilité de la Responsable d'hébergement vos missions principales seront les suivantes :

RÉSERVATION :
- Répondre au standard téléphonique et guider le client en fonction de ses attentes,
- Procéder aux réservations chambres et restaurants,
- Promouvoir les services et prestations annexes,
- Gérer les boîtes mail de nos deux hôtels (réservations, confirmations, relances, réclamations...), et vérifier rigoureusement les réservations.

ACCUEIL :
- Seconder au besoin les réceptionnistes sur l'accueil des clients.

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire en hôtellerie restauration.
Vos qualités : rigueur, organisation, sens de l'écoute client, aisance d'élocution, travail en équipe, capacités d'analyse.
Anglais courant impératif, seconde langue appréciée.

Envie d'intégrer une équipe en pleine évolution ?
Grâce à votre capacité d'adaptation, votre dynamisme et votre esprit d'équipe, rejoignez-nous au plus vite dans cette belle aventure !

Horaires : 39H Travail en journée

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1966,85 Euros sur 12 mois