Agent de recouvrement (H/F)

La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en
guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des
Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour
rendre un service de qualité à ces adhérents.
Restaurant - CSE - Prime d'intéressement - Complément familial - Mutuelle
Site entreprise : http://www.msaprovenceazur.fr/lfy

Le Service Recouvrement assure le recouvrement (amiable et forcé) des cotisations impayées et la récupération des prestations indûment versées. Il assure le traitement des demandes de remise de majorations et de pénalités de retard, d'échéanciers de paiement et de prise en charge des cotisations sur les fonds dédiés de la MSA.

Poste
Le candidat aura pour principales missions :

Contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase pré-contentieuse et/ou contentieuse
Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches
Instruire ou réviser les dossiers en collectant les renseignements nécessaires à une bonne application de la règlementation et en assurant les opérations de gestion correspondantes
Assurer la relation avec les adhérents, les autres services ou les tiers
Assurer l'accueil téléphonique
Détecter et signaler toute suspicion de fraude
Détecter et alerter sur les situations de précarité

Poste à pourvoir début octobre 2023.

Salaire brut mensuel : 1 747,60? (sur 13 mois)

Autres avantages : Complément familial (48? brut/enfant/mois), prime d'intéressement, mutuelle, télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine),Compte Epargne Temps, Horaires flexibles, parking

Profil
Diplôme Bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,
Très bonne maîtrise de la législation concernée et des outils associés,
Organisation, synthèse, méthode et rigueur,
Bonnes qualités relationnelles,
Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
Connaissance des outils bureautiques et nouvelles technologies (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées,
Force de proposition et adaptabilité.

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros à 1749,00 Euros sur 13 mois