Agent de planning/ordonnancement (h/f)

À propos de la mission

Bonjour,
IZIWORK recrute pour l'un de ses clients, spécialisés dans les interventions du domaine télécom, un/une :

CHARGE D'ORDONNANCEMENT H/F

La mission consiste à organiser et piloter des interventions pour mettre en service des lignes télécom fibre ou cuivre chez les clients.

La connaissance de l'outil Praxedo ou connaissance du Télécom est un atout mais non obligatoire.

Horaires: 8h30-12h 13h30-17h sur les 1ères semaines puis du lundi au jeudi ou du mercredi au samedi une semaine sur 2 généralement: 8H-12H/13H30-18H30.

Tâches de la mission :
- Prise de contact avec les clients
- Planification interventions (tournée techniciens) et adaptation en fonction des aléas rencontrés
- Suivi de la réalisation des interventions et clôtures dans le SI
- Suivi et mise à jour des outils dans le respects des règles établies
- Soumission des propositions de facturation au client
- Suivre les indicateurs liés à son activité pour assurer la satisfaction de notre client (opérateur télécom)
- S'assurer que les clients soient satisfaits

Attention, travail le samedi.




Profil recherché

- Première expérience dans l'ordonnancement ou la planification
- Connaissance des réseaux numérique serait un + !
- Si vous êtes quelqu'un de dynamique et qui aime le contact avec les équipes alors n'hésitez pas à postuler !

- Expérience : Au moins 6 mois


Certificats requis

- Aucun certificat requis

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 12,70 Euros sur 12 mois