Présentation de l'entreprise
La CCI de Vendée est l interlocutrice privilégiée des entreprises du territoire.
Au travers d actions collectives et d accompagnements individuels, elle les accompagne à chaque étape de leur développement : booster leur chiffre d affaires, développer ou moderniser leur établissement, trouver des financements, développer les compétences, s engager dans une économie durable, innover, intégrer les outils numériques .
Description du poste
la CCI Vendée recrute ! Nous recrutons pour notre équipe plaisance de la Capitainerie du Port de l'Ile d'Yeu, un Agent de plaisance polyvalent F/H.
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable des Ports de Plaisance de l'Ile d'Yeu, vous contribuez à développer l'image de marque du Port de Yeu et vous assurez :
La gestion administrative :
o Assurer la gestion des dossiers et services clients (contrats, facturations, réservations, encaissements ) informatique (logiciel) et papier ;
o Assurer le recouvrement des prestations fournies aux clients ;
o Mise à jour de la base clients sur notre logiciel de gestion
La relation clientèle :
o Accueillir, informer et conseiller les plaisanciers, sur le fonctionnement du port et sur ses atouts (services, environnement ) ;
o Assurer la gestion du plan d'eau (optimisation, gestion des emplacements et placement des bateaux) ;
o Diffuser les informations utiles aux clients, relatives à la navigation, aux services mis à leur disposition et les accompagner dans leur utilisation si nécessaire ;
o Relayer le règlement intérieur auprès des usagers et s'employer à le faire respecter ;
o Participer à des actions de promotion et d'animation du port de plaisance.
L'entretien :
o Assurer le nettoyage et l'entretien quotidien des locaux, des sanitaires et des installations ;
o Respecter toutes les règles d'hygiène et sécurité ;
o Garantir la propreté du plan d'eau et des abords ainsi que des locaux ;
o Assurer la mise à disposition des services du port.
Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l'équipe du Port et sera amené(e) à superviser le travail des salariés temporaires en saison.
L'organisation du service vous amène à travailler régulièrement durant les week-end et jours fériés. Forte activité durant la saison avec des horaires de 2/8.
VOTRE PROFIL
- Formation tertiaire, assistanat de gestion, comptabilité
- Expérience d'un assistanat polyvalent
- Expérience ou connaissance du milieu du nautisme apprécié
- Bon niveau d'anglais indispensable
- Bonne connaissance et pratique des outils bureautiques (Pack Office) et numériques
- Permis Côtier apprécié
Soft Skills :
- sens du service public, goût pour le contact client avec capacité d'adaptation
- Rigueur, méthode, capacité de résistance au stress.
- Travail en équipe
Si vous vous reconnaissez dans ce post, Rejoignez-nous !
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 25636,00 Euros sur 13 mois