AGENT DE MAITRISE D'EXPLOITATION (H/F)

Nous recherchons pour notre exploitation de Manjastre un(e) Agent(e) de Maîtrise Collecte en CDI à temps plein.
Placé(e) sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous le secondez dans l'animation et la gestion des équipes au quotidien.

Missions :
o Encadrer, animer et organiser l'activité d'une équipe tout en garantissant le maintien d'un bon climat social
o Organiser, analyser et optimiser les tournées selon les impératifs du client, en fonction des moyens matériels et humains
o Contrôler les prestations quotidiennement (vérifier la conformité de la prestation par rapport au contrat client, vérifier le respect du sens et l'ordre des tournées, etc.)
o Analyser les résultats et indicateurs de l'exploitation, rendre compte à sa hiérarchie, proposer et mettre en place des actions d'amélioration et des solutions d'optimisation
o Assurer la gestion de l'exploitation : participer à l'élaboration du budget, piloter et respecter le budget alloué, développe les projets liés à l'exploitation, etc.
o Participer à la validation des besoins en recrutement
o Etablir les plannings en tenant des comptes des absences diverses et aléas
o Piloter le suivi et le traitement des réclamations clients afin de garantir le meilleur taux de satisfaction client
o S'assurer de la maintenance préventive des véhicules (état général, propreté intérieure et extérieure, mécanique, etc.)
o Etre garant(e) de l'image de l'entreprise et s'assurer d'un discours positif vis-à-vis du Groupe dans la relation avec le client et les parties prenantes

Profil - Formation - Expérience :
o Vous disposez d'une expérience de 3 ans au minimum dans l'organisation, la coordination et le management d'équipes opérationnelles.
o Vous faites preuve de capacités de gestion, d'optimisation et d'une réelle sensibilité à la sécurité des personnes et des biens.
o Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques courants (Excel, Word) et êtes globalement à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques.
o Une expérience dans le secteur de la propreté urbaine serait un atout supplémentaire.
o Vous faites preuve de rigueur et d'un bon sens de l'organisation. Vous savez vous adapter à des situations variées et aux aléas techniques, humain. Enfin, votre capacité à travailler en équipe sera un atout pour ce poste.

Conditions du poste :
o Type de contrat : CDI
o Salaire: 2735? brut par mois sur 13 mois
o Date de début souhaitée : Dès que possible
o Avantages: tickets restaurant, CSE, mutuelle entreprise, 13ème mois, intéressement/participation etc.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Normes environnementales - Souhaité
• Règles de sécurité - Souhaité
• Caractéristiques des écosystèmes - Souhaité
• Tailler les arbres - Souhaité
• Planter un arbre, une plante, un végétal - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2730,00 Euros à 2735,00 Euros sur 12 mois