Agent de gestion des anomalies (H/F)

Avec plus de 29 000 collaborateurs dans 39 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, la société en forte croissance, leader dans son domaine d'activité, est cotée à la Bourse de Paris. Notre démarche est de proposer à nos clients des prestations de haute qualité s appuyant sur des laboratoires totalement optimisés et informatisés.

Description de l'entreprise :

Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l'analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units) totalement industrialisés et informatisés.

La branche d'activité historique du groupe, Eurofins Food&Feed Testing France, leader sur le marché des analyses agro-alimentaires, propose à ses clients des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest fait partie du groupe Eurofins et réalise des analyses d'échantillons alimentaires pour ses clients. Son large éventail de méthodes utilisées et ses nombreuses analyses en font le plus grand laboratoire microbiologique de France.

Description du poste :

Vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement de l'enregistrement des échantillons à leur arrivée au laboratoire, de la prise en compte des commandes des clients jusqu'à leur mise à disposition pour les équipes de production.

Vos missions seront en particulier :

- Communiquer auprès des Clients toutes anomalies détectées avant mise en analyse des échantillons tels que la non-réception des échantillons, une quantité insuffisante d'échantillon pour réaliser les analyses, retards, etc.

- Suivi des réponses clients, et gestion des blocages/déblocages des échantillons

- Programmer les analyses sur les échantillons.

Qualifications
Formation initiale : idéalement Bac +2 de préférence Scientifique (biologie, microbiologie, chimie, etc.)

Compétences : à l'aise avec l'informatique, capacité rédactionnelles, rigoureux. N'ayant pas peur d'avoir des clients au téléphone.

Des bases en microbiologie sont un plus.

Informations complémentaires :
Contrat : CDI
Localisation : Nantes (44)
Rémunération : 1 747,27?
Travail du lundi au samedi en fonction des roulements de l'équipe
Prise de poste dès que possible
Mutuelle, tickets restaurant, primes trimestrielles et habillement.

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois