Agent de comptoir polyvalent (H/F)

Nous recrutons, pour le compte de notre client, leader en région PACA sur le marché de la location de véhicules de courte et moyenne durée un(e) Agent de Comptoir.

La mission principale de ce poste est d'effectuer toutes les tâches nécessaires pour accompagner le client tout au long de la location (contrat, assistance et différents contrôles, etc.), mais également la bonne gestion de la flotte de véhicules (révision, maintenance, livraison, etc.).

Pour postuler, pas besoin de CV, merci de réaliser le test en ligne : https://competences.people-in.fr/peoplein/test/agent-comptoir.html

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Le poste :

Pour ce poste, nous recherchons une personne réactive, capable d'organiser et prioriser ses actions malgré de multiples sollicitations. Dans l'idéal, vous êtes à l'aise avec l'informatique avec une maîtrise des outils bureautiques.

Concrètement, de manière opérationnelle et non exhaustive, en tant qu'Agent de Comptoir (H/F) vous serez en charge de/d':

- Accueillir et renseigner la clientèle
- Traiter les demandes clients par tout type de canal (téléphone et courriel)
- Réaliser des éditions de contrats de locations
- Vérifier l'état du véhicule avant et après chaque location via une application dédiée
- Établir en relation avec les fournisseurs (garage et entretien du véhicule) la gestion du parc automobile de l'agence
- Gérer et conseiller les clients en cas de litiges (constat, contravention, )
- Assurer le côté administratif (facturation, planification, partie juridique des documents et saisi des données commerciales et administratives)
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Le profil :

Vous êtes une personne polyvalente, vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas et surtout vous possédez le permis B, alors n'hésitez plus et postulez ! En fonction de votre implication et de votre sérieux, ce poste pourra découler sur les opportunités d'évolutions.

Le poste est à pourvoir à Aix en Provence (13)
Prise de poste dès que possible
Salaire : 1600? net sur 13 mois
CDI de 39h/semaine (du lundi au vendredi et 1 samedi/ 3)
Avantages : Ticket Restaurant et Chèque Kadéos 2x/an
Rappel, pour postuler réalisez le test en ligne : https://competences.people-in.fr/peoplein/test/agent-comptoir.html

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Modalités de location - Souhaité
• Effectuer l'entretien de premier niveau - Souhaité
• Rédiger un contrat - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2200,00 Euros sur 13 mois