AGENT D'INTERVENTION SOCIALE ET D'HEBERGEMENT (H/F)

***************expérience accueil social et connaissance des publics en difficulté et précarité impératives**********************
Vous intervenez au CHU Violette Maurice (quartier de la Cotonne). 3 postes à pourvoir dès que possible. Travail dimanche et jours fériés ponctuellement. Amplitude horaire : 7h - 21h30 - 25 jours de congés annuels + congés trimestriels.

MISSIONS
Accompagnement vie quotidienne et collective
Accueillir et orienter les personnes à leur arrivée
Assurer un rôle d'interlocuteur privilégié des résidents
Construire des relations positives et bienveillantes
Assurer la sécurité des personnes hébergées et veiller à leur confort et bien-être
Faire appliquer et suivre les règlements de fonctionnements et règles de vie
Assurer un soutien social de proximité (entretiens individuels ou collectifs)
Assurer un premier niveau de médiation des conflits si nécessaire (utilisation des techniques d'entretiens éducatifs)
Organiser, gérer et animer (faire vivre) les espaces collectifs
Mettre en place d'actions collectives et/ou partenariales en lien avec l'animateur du CHU et l'équipe sociale

Suivi technique/logistique du CHU
Contribuer au suivi logistique du CHU en lien avec l'agent de maintenance (gestion des stock, réception du matériel)
Identifier les besoins d'achats des produits d'hygiène et/ou équipements ménagers
Garantir la propreté et l'hygiène des espaces collectifs et individuels
Veiller au bon état des matériels et installations en assurant la propreté des sites et la maintenance de premier niveau dans les chambres et espaces collectifs
Détecter les anomalies et alerter sur les dysfonctionnant repérés (électricité, incendie, sortie de secours, encombrement)
Maitriser l'utilisation de la centrale de sécurité incendie en cas d'alarme et assurer l'évacuation des résidents selon le protocole en place
Soutien administratif et communication
Recevoir et distribuer le courrier des résidents
Tenir la ligne téléphonique d'accueil du CHU et assurer une communication par mail
Tenir et être garant de la mise à jour du registre de sécurité
Assurer la diffusion de l'information en interne (mails, affichage) et savoir communiquer avec les prestataires
Tenir des outils de suivi de l'activité (e mail, tableaux de bords)
Être garant du dossier d'accueil du résident (états des lieux, règlements intérieurs)

Horaires : 36H Travail en horaires fractionnés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Psychologie - Souhaité
• Droit des femmes - Souhaité
• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions de communication interne - Souhaité
• Sensibiliser un public - Souhaité
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité - Souhaité
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Connaissance du public apprécié - Exigé
• Maitrise de soi - Exigé
• Motivation pour travailler pour l'associatif - Souhaité
• Organisation et méthode - Exigé
• Qualités relationnelles - Exigé
• Rigueur et ponctualité - Souhaité
• Sens des priorités - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération CT et RTT et reprise ancienneté