AGENT D'EXPLOITATION (H/F)

Responsabilités et missions :
- Gestion et optimisation des opérations de transport en mobilisant les moyens humains et matériels
nécessaires en conformité avec la réglementation, les standards qualité de l'entreprise et des
impératifs de sécurité et de délais.
- La mission s'opère selon des critères de qualité et de coût, en conformité avec la réglementation
du transport et les exigences des clients.

Principales tâches :
- Elaboration des plannings des conducteurs en optimisant les moyens humains et matériels,
et en veillant au respect de la règlementation du transport voyageurs ;
- Encadrement de proximité avec les conducteurs et de veille à la conformité du service
(contrôle terrain, présence sur le terrain...) ;
- Gestion des aléas liés à l'activité et la relation client dans une démarche qualité (panne,
retards...) ;
- Suivi et contrôle des indicateurs de pilotage, reporting des évènements : données
numériques (infractions, déchargement, suivi des heures...). Formation DUT, BTS, Bachelor ou Licence en gestion
- Permis B, D et FIMO
- Disponibilité (déplacements sur les sites + astreintes téléphoniques)
- Rigueur, Réactivité, leadership, résistance au stress
- Connaissance de la règlementation des transports routiers de voyageurs
- Premier niveau d'expérience dans le domaine du transport de voyageurs

Conditions et avantages :
- Poste basé à Tarbes et Lourdes
- CDI temps complet
- Rémunération selon profil et expérience
- 13ème mois
- Mutuelle

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Analyser un marché - Souhaité
• Maîtriser les caractéristiques d'un produit - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle - Souhaité
• Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication - Souhaité

Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 16,00 Euros sur 12 mois