AGENT D'ACCUEIL - MAISON DES ASSOCIATIONS (H/F)

ENVOI DE VOTRE CANDIDATURE
Les candidatures (lettre de motivation, CV détaillé et photo) sont à adresser via le site de la ville www.ville-thonon.fr ou à défaut à Monsieur le Maire - Direction des Ressources Humaines - Place de l'Hôtel de Ville - BP 517 - 74203 Thonon-Les-Bains Cedex sous la référence

Sous l'autorité du Directeur des Sports et de la Vie associative, la Commune de Thonon les Bains recrute un agent(e) d'accueil à mi-temps par voie contractuelle ou statutaire. Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C).

La Maison des Associations est un espace dédié à l'accompagnement des associations locales.
À ce titre, elle propose un panel de services en lien avec le développement de la vie associative locale et des salles adaptées à leurs divers besoins.

L'agent(e) d'accueil est chargé d'accueillir les usagers, les renseigner, les orienter et les accompagner, en lien avec les missions de la Maison des associations.

L'agent(e) d'accueil est l'interlocuteur privilégié des associations et des intervenants sur les questions liées au fonctionnement de la Maison des associations et des services qui leur sont proposés.


En lien avec l'agent(e) d'accueil et d'administration polyvalent, il participe au suivi de la mise en place de la Maison des Associations et à son bon fonctionnement.

VOS MISSIONS :

Organisation de l'accueil :

* Accueil physique et téléphonique et gestion des mails

* Mise en place du suivi statistique de fréquentation et aider à la complétude des divers dossiers (inscription, mise à disposition des salles )

* Organisation de la documentation / l'information reçue

* Mise à jour des affichages


Suivi administratif et financier de la Maison des Associations :
* Gestion commandes de fournitures de bureau

* Gestion et préparation des salles (gestion des plannings, agencement des salles, relations avec les intervenants et les associations, ...)

* Tâches administratives diverses

* Classement et archivage

* Encaissement et gestion des locations de salles/bureaux partagés/équipements sportifs, des adhésions des associations à la Maison des associations, des inscriptions des enfants à l'École Municipale des Sports, des cartes photocopies et impressions à destination des associations

* Facturation des locations de salles/bureaux partagés/équipements sportifs

* Suppléance sur la régie de recettes

Les horaires de travail sont de 15h à 19h du lundi au vendredi

Horaires : 19H30 Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Entre 900 et 975 € brut pour 19,5h