AGENT D'ACCUEIL (H/F)

Contrat pour la saison HIVER.
Vos missions:
Accueil physique et renseignement des touristes.
Encaissement
Accueil téléphonique
Gestion des mails

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Système d'information et de communication - Souhaité
• Utilisation d'une machine à affranchir - Souhaité
• Modalités d'accueil - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Réaliser une veille documentaire - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros selon profil