Agent d'accueil (H/F)

Au sein de la mairie, l'agent assure l'accueil physique et téléphonique du public :
- Gestion du standard : réception des appels, prise de messages
- Accueillir et orienter le public vers les services ou organismes compétents et apporter les premiers renseignements
- Enregistrement et gestion du courrier

CNI-passeport :
- Instruction des dossiers de CNI - passeports et remise des titres ;
- Accueil physique et téléphonique du public ;
- Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers.

Diverses tâches administratives.

Horaires sur 4.5 jours : lundi, mercredi, jeudi et vendredi : de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 15. Les mardis de 8 h 30 à 12 h 30

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1777,12 Euros sur 12 mois