Agent d'accueil France SERVICES (H/F)

Communauté de Communes Isle et Crempse en Périgord

ACCUEIL, SECRETARIAT :
- l'accueil téléphonique et physique,
- la gestion du courrier papier et électronique,
- la planification de RDV,
- l'utilisation du logiciel de statistiques,
- courriers et mails à rédiger,


INFORMATION, ORIENTATION :
- l'orientation du public,
- la facilitation administrative,
- la mise en relation avec des tiers partenaires,
- participation à la campagne d'affichage

CAPACITES INFORMATIQUES :
- Utilisation fluide d'internet
- Outlook
- Outils bureautiques

QUALITES REQUISES :
- Bon relationnel
- Confidentialité, respect strict du secret professionnel
- Sens de l'observation et de l'analyse

Horaires : 20H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,53 Euros